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Linha de Ética

Linha de Ética

A Rota dos Coqueiros tem o compromisso de atuar com Ética, Integridade e Transparência e, em linha com sua Política sobre Conformidade, disponibiliza o Linha de Ética, um canal para que seus Integrantes, Terceiros, Fornecedores, Clientes e demais Colaboradores possam, de forma segura e responsável, comunicar irregularidades e contribuir com informações para a manutenção de ambientes corporativos seguros, éticos, transparentes e produtivos.

Protocolo de Registro

Protocolo de Registro

Cada contato gera um protocolo que permite ao denunciante acompanhar o processo de apuração do relato e inserir novas informações a qualquer momento.

Atendimento 24 horas

Atendimento 24 horas

Além do site e da secretária eletrônica, você pode conversar com um atendente e fazer o seu relato com toda discrição e sigilo.

Independência e Sigilo

Independência e Sigilo

Os relatos são recebidos por uma empresa independente, garantindo a confidencialidade das informações, o anonimato dos relatores e a não retaliação. Caso você queira se identificar, basta informar seus dados de contato na mensagem.

Como Relatar

Caso você tenha conhecimento de uma violação de conduta, registre seu relato. Quanto mais detalhes forem fornecidos, mais facilmente o seu relato será apurado. Tenha atenção para, sempre que possível, informar:

  • Qual é a violação?
  • Qual seria a causa, motivo ou estímulo para que a situação ocorra?
  • Como, quando e onde aconteceu, acontece ou acontecerá a violação?
  • Quem são as pessoas e/ou empresas envolvidas ou testemunhas?
  • Quantas vezes a violação aconteceu?
  • Houve, há ou haverá valores envolvidos? Quanto?
  • Se existem provas, como podem ser encontradas?